Politique relative aux cookies
Politique des Cookies
La présente Politique des Cookies détaille l’utilisation des traceurs et technologies similaires sur le site Servetefendi.eu.
Elle vous informe sur les finalités des cookies employés, les prestataires tiers et les moyens de gérer librement vos consentements.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données pour Servetefendi.eu est :
Nom commercial : BCSERDIL
Site Web : Servetefendi.eu
Adresse :
Sisalbaan 7
2352 AZ Leiderdorp
Pays-Bas
Telefon: +31 6 23944483
E-posta: [email protected]
2. Qu’est-ce qu’un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier de données déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d’un site web.
Les cookies permettent de mémoriser le panier d’achats, d’assurer la sécurité du site, de retenir vos choix de langue et d’optimiser l’expérience utilisateur.
Le terme « cookie » englobe ici les technologies analogues telles que le stockage local, les pixels invisibles et les balises web.
3. Catégories de Cookies Utilisées
3.1. Cookies strictement nécessaires et fonctionnels
Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement sécurisé et technique de la boutique en ligne.
Ils permettent notamment :
- La conservation des articles dans votre panier d’achats
- Le maintien sécurisé de votre session utilisateur
- La protection contre la fraude et les attaques informatiques
- La mémorisation de vos préférences linguistiques
- La finalisation fluide et sécurisée de vos commandes
Conformément à la réglementation européenne, les cookies strictement nécessaires sont dispensés de consentement préalable.
3.2. Cookies de mesure d’audience et statistiques
Ces cookies permettent d’analyser le volume des visites et le parcours sur le site afin d’en perfectionner les performances. Les statistiques anonymes peuvent être exploitées sans consentement lorsque la loi le permet ; tout traçage approfondi requiert votre accord exprès.
3.3. Cookies publicitaires et marketing
Ces traceurs évaluent la pertinence de nos campagnes et permettent d’afficher des annonces adaptées, uniquement si vous y avez consenti.
3.4. Personnalisation et Modules Interactifs
Les outils de chat en direct ou de personnalisation d’offres relèvent de cette catégorie et respectent vos choix de consentement.
4. Cookies et Services Tiers
Servetefendi.eu üzerinde aşağıdaki hizmetler, fiilen etkin oldukları ölçüde çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bir hizmetin aşağıdaki listede yer alması, söz konusu hizmetin her ziyaret sırasında mutlaka etkin olduğu anlamına gelmez. Kullanım; web sitesinin mevcut teknik yapılandırmasına ve çerez tercihlerinize bağlıdır.
| Service | Catégorie | Finalité | Durée Max. |
|---|---|---|---|
| Chatlio | Sohbet / İşlevsellik | Canlı sohbet fonksiyonunu sunmak ve önceki sohbet oturumlarının devam ettirilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| Convert.com | Analiz / A-B Testi | Web sitesinin farklı sürümlerini test etmek ve hangi tasarım veya fonksiyonların daha iyi çalıştığını değerlendirmek. | 6 aya kadar |
| OptiMonk | Kişiselleştirme / Pazarlama | Bildirimler, kampanyalar, indirimler veya kişiselleştirilmiş içerikler göstermek. | 6 aya kadar |
| Presta | Zorunlu / İşlevsel | Alışveriş sepetinin içeriğini, oturum bilgilerini ve web mağazasının temel fonksiyonlarını hatırlamak. | 6 aya kadar |
| Akıllı Bildirimler | Kişiselleştirme / Pazarlama | Bildirim, kampanya, indirim ve belirli ziyaretçi gruplarına yönelik içerikler göstermek. | 6 aya kadar |
| Visual Website Optimizer (VWO) | Analiz / A-B Testi | Web sitesi üzerinde gerçekleştirilen değişiklikleri ve farklı sayfa sürümlerini test etmek. | 6 aya kadar |
| Zopim / Zendesk Chat | Sohbet / İşlevsellik | Canlı müşteri desteği sağlamak ve sohbet oturumlarının yönetilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| FullStory | Analitik | Kullanıcıların web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
| Google Analytics | Analitik | Ziyaretçi sayıları, sayfa kullanımı, trafik kaynakları ve web sitesi performansı hakkında istatistik oluşturmak. | 24 aya kadar |
| Hotjar | Analitik | Kullanıcıların web sitesiyle etkileşimini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
| Matomo (Piwik) | Analitik | Web sitesi kullanımı ve ziyaretçi davranışları hakkında istatistik oluşturmak. | 6 aya kadar |
| Segment.com | Analitik / Veri Yönetimi | Web sitesi ve kullanıcı etkileşimlerinden gelen teknik veya analitik verilerin yönetilmesine ve ilgili sistemlere aktarılmasına yardımcı olmak. | 24 aya kadar |
| Bing / Microsoft Advertising | Reklam / Pazarlama | Reklamların performansını ölçmek ve izin verilmiş olması halinde daha ilgili reklamlar sunmak. | 6 aya kadar |
| DoubleClick | Reklam / Pazarlama | Reklam gösterimlerini, dönüşümleri ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek. | 6 aya kadar |
| Facebook / Meta | Reklam / Pazarlama | Reklam performansını ölçmek, dönüşümleri takip etmek ve rıza verilmesi halinde kişiselleştirilmiş reklam sunulmasına yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| Google Ads | Reklam / Pazarlama | Reklam kampanyalarının başarısını ve dönüşümlerini ölçmek ve rıza verilmesi halinde ilgili reklamlar sunmak. | 6 aya kadar |
| Reklam / Pazarlama | Reklamların etkinliğini ölçmek ve izin verilen durumlarda ilgili reklam hedeflemelerine yardımcı olmak. | 6 aya kadar | |
| Vero | Pazarlama / İletişim | Pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş kampanyaların yönetilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| OneAll | İşlevsellik / Oturum | Oturum ve kullanıcı fonksiyonlarını desteklemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
Les durées indiquées correspondent aux durées maximales de conservation paramétrées.
5. Consentement aux Cookies
Pour tout cookie non indispensable, votre consentement préalable et éclairé est recueilli via notre bandeau de gestion des préférences. Aucun traceur marketing n’est activé sans votre consentement exprès et positif. Le refus des cookies non essentiels ne restreint en rien votre accès aux achats sur notre site.
6. Gestion et Retrait du Consentement
Vous pouvez modifier vos choix à tout instant depuis l’outil de paramétrage des cookies accessible sur notre site. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
7. Données Collectées via les Cookies
Les informations traitées peuvent inclure l’adresse IP, les caractéristiques du terminal, le système d’exploitation et les interactions sur les pages.
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- İşletim sistemi
- Ziyaret tarihi ve saati
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklamalar ve sayfa etkileşimleri
- Trafik kaynağı
- Oturum bilgileri
- Alışveriş sepeti bilgileri
- Çerez tercihleri
- Reklam ve dönüşüm bilgileri
- Çevrimiçi tanımlayıcılar
Toplanan bilgilerin kapsamı kullanılan hizmete ve verdiğiniz çerez izinlerine bağlıdır.
8. Partage de Données avec des Tiers
Les données de navigation sont partagées avec nos prestataires techniques habilités dans le strict cadre de leurs missions.
Nous ne commercialisons jamais vos données personnelles.
9. Transferts Hors de l’Espace Économique Européen
Tout transfert hors EEE est encadré par des garanties reconnues par le RGPD, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
10. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles renforcées (notamment le chiffrement SSL/TLS) pour sécuriser vos données.
11. Durée de Conservation
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileri, ilgili çerezin kullanılma amacı için gerekli olandan daha uzun süre saklamamayı amaçlarız.
Çerezlerin saklama süresi; çerezin türüne, amacına ve ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının teknik yapılandırmasına göre değişebilir.
Oturum çerezleri genellikle tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir.
Kalıcı çerezler ise ilgili çerez için belirlenen süre sonunda sona erer veya kullanıcı tarafından daha önce silinebilir.
Yukarıdaki tabloda belirtilen 6 veya 24 aylık süreler azami sürelerdir; ilgili çerezin gerçek kullanım süresi daha kısa olabilir.
12. Vos Droits au Titre du RGPD
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Bu haklar arasında şunlar bulunabilir:
- Kişisel verilerinize erişim isteme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme
- Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Uygun durumlarda veri taşınabilirliği talep etme
- Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme
- Uygun durumlarda yalnızca otomatik karar vermeye tabi olmama
Bu hakların kullanımıyla ilgili taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Contact pour l’exercice de vos droits : [email protected].
13. Réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle
Vous êtes en droit de saisir l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou l’autorité de votre pays de résidence.
14. Politique de Confidentialité
Servetefendi.eu'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, sakladığı ve üçüncü taraflarla hangi koşullarda paylaştığı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde bu Çerez Politikası, Servetefendi.eu Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır.
15. Modifications de la Politique
Cette politique peut faire l’objet de mises à jour périodiques pour tenir compte de l’évolution des technologies ou de la réglementation.
16. Contact
Pour toute question relative aux cookies, nous restons à votre disposition :
BCSERDIL – Servetefendi.eu
Sisalbaan 7
2352 AZ Leiderdorp
Hollanda
Telefon: +31 6 23944483
E-posta: [email protected]
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026