Çerez Politikası

1. Veri Sorumlusu

Servetefendi.eu üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işlemlerinin veri sorumlusu:

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız, tabletiniz, akıllı telefonunuz veya diğer cihazınız üzerinde saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler ve benzeri teknolojiler; web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, alışveriş sepetinizi hatırlamak, tercihlerinizi saklamak, web sitesinin kullanımını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve izin verdiğiniz durumlarda size daha ilgili reklam veya içerik göstermek gibi amaçlarla kullanılabilir.

Bu politika kapsamında “çerez” ifadesi; gerektiğinde local storage, tracking pixel, web beacon, script ve benzeri çevrimiçi teknolojileri de kapsayacak şekilde kullanılmaktadır.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

3.1. Zorunlu ve İşlevsel Çerezler

Bu çerezler web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.

Örneğin:

• Alışveriş sepetinizde bulunan ürünlerin hatırlanması
• Oturumunuzun açık tutulması
• Güvenlik fonksiyonlarının çalışması
• Dil veya bazı temel kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi

Yürürlükteki mevzuat kapsamında web sitesinin veya açıkça talep ettiğiniz bir hizmetin çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler için önceden rızanızın alınması gerekmeyebilir.

3.2. Analitik Çerezler

Analitik çerezler, ziyaretçilerin Servetefendi.eu'yu nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

Bu çerezler aracılığıyla örneğin ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, teknik hatalar, sayfalar arasındaki hareketler ve web sitesinin kullanım şekli hakkında bilgiler toplanabilir.

Yalnızca sınırlı ve gizlilik üzerinde çok düşük etkisi bulunan analitik çerezler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği koşullarda ayrıca rıza alınmadan kullanılabilir.

Kullanıcı davranışının ayrıntılı şekilde izlenmesine, profil oluşturulmasına veya başka kaynaklardan gelen bilgilerle birleştirilmesine imkân veren analitik teknolojiler ise gerekli olduğu durumlarda yalnızca önceden verilen rızanızdan sonra etkinleştirilir.

3.3. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Pazarlama ve reklam çerezleri, ziyaretçilerin ilgi alanlarını anlamak, reklamların etkinliğini ölçmek ve izin verilmiş olması halinde daha ilgili reklam veya içerik sunmak amacıyla kullanılabilir.

Bu tür çerezler web sitesinin temel çalışması için gerekli değildir ve gerekli olduğu durumlarda yalnızca açık rızanızdan sonra yerleştirilir veya okunur.

3.4. Kişiselleştirme ve Etkileşim Çerezleri

Canlı sohbet, kişiselleştirilmiş bildirimler, kampanyalar, A/B testleri ve benzeri ek fonksiyonların sunulması amacıyla kullanılan teknolojiler bu kategoriye girebilir.

Bu teknolojilerin kesinlikle gerekli olmadığı veya kullanıcı davranışını takip ettiği durumlarda, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde önceden rızanız alınır.

4. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Servetefendi.eu üzerinde aşağıdaki hizmetler, fiilen etkin oldukları ölçüde çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Bir hizmetin aşağıdaki listede yer alması, söz konusu hizmetin her ziyaret sırasında mutlaka etkin olduğu anlamına gelmez. Kullanım; web sitesinin mevcut teknik yapılandırmasına ve çerez tercihlerinize bağlıdır.

Yukarıdaki saklama süreleri genel azami süreleri ifade etmektedir. Belirli bir çerezin fiili kullanım süresi; teknik yapılandırmaya, ilgili hizmet sağlayıcısının güncel sistemine ve çerezin amacına göre daha kısa olabilir.

5. Çerezler İçin Rıza

Web sitesinin çalışması veya açıkça talep ettiğiniz bir hizmetin sunulması için kesinlikle gerekli olmayan çerezler bakımından, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda çerezler yerleştirilmeden veya okunmadan önce rızanız alınır.

Özellikle reklam, tracking, davranışsal analiz ve benzeri gizlilik üzerinde önemli etkisi bulunan çerezler, gerekli rızanız bulunmadan etkinleştirilmez.

Rıza verirken hangi çerez kategorilerine izin verdiğinizi seçebilmeniz amaçlanmaktadır.

Rıza vermemeniz veya zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz, web sitesinin temel fonksiyonlarını kullanmanıza engel olmamalıdır.

6. Çerez Tercihlerinizi Değiştirme ve Rızayı Geri Çekme

Daha önce verdiğiniz çerez rızasını istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Bunu web sitesindeki çerez tercihleri / çerez ayarları alanı üzerinden yapabilirsiniz.

Ayrıca kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri silebilir veya belirli çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz.

Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayanılarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Tüm çerezleri tarayıcı üzerinden engellemeniz halinde, alışveriş sepeti, oturum yönetimi veya diğer bazı web sitesi fonksiyonları gerektiği gibi çalışmayabilir.

7. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Kişisel Veriler

Kullanılan çerez veya teknolojiye bağlı olarak aşağıdaki bilgilerin bir kısmı işlenebilir:

• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi
• Ziyaret tarihi ve saati
• Ziyaret edilen sayfalar
• Tıklamalar ve sayfa etkileşimleri
• Trafik kaynağı
• Oturum bilgileri
• Alışveriş sepeti bilgileri
• Çerez tercihleri
• Reklam ve dönüşüm bilgileri
• Çevrimiçi tanımlayıcılar

Toplanan bilgilerin kapsamı kullanılan hizmete ve verdiğiniz çerez izinlerine bağlıdır.

8. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanılan hizmetin sağlanması amacıyla ilgili teknoloji, analiz, reklam veya altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Bu paylaşım yalnızca ilgili hizmetin sağlanması, web sitesinin güvenliği, analiz yapılması veya rıza verdiğiniz pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi amaçları için gerçekleştirdiği bağımsız veri işleme faaliyetleri, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik politikasına tabi olabilir.

Kişisel verilerinizi satmayız.

9. Avrupa Ekonomik Alanı Dışına Veri Aktarımı

Servetefendi.eu tarafından kullanılan bazı üçüncü taraf teknoloji, analiz veya reklam hizmeti sağlayıcıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında faaliyet gösterebilir veya verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki sistemlerde işleyebilir.

Böyle bir aktarım gerçekleşmesi halinde kişisel verilerin korunması için yürürlükteki GDPR hükümlerine uygun aktarım mekanizmalarının bulunmasını sağlamaya yönelik gerekli önlemler alınır.

Bu önlemler, uygulanabilir olduğu ölçüde Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararlarını, standart sözleşme maddelerini veya GDPR kapsamında kabul edilen diğer koruma mekanizmalarını içerebilir.

10. Veri Güvenliği

Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin kaybolmasını, hukuka aykırı şekilde kullanılmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz kişilerin erişmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve organizasyonel güvenlik tedbirleri uygulamaktayız.

Kişisel verilerimizi bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılardan da, uygulanabilir olduğu ölçüde uygun güvenlik önlemlerini almalarını bekleriz.

11. Saklama Süreleri

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileri, ilgili çerezin kullanılma amacı için gerekli olandan daha uzun süre saklamamayı amaçlarız.

Çerezlerin saklama süresi; çerezin türüne, amacına ve ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının teknik yapılandırmasına göre değişebilir.

Oturum çerezleri genellikle tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir.

Kalıcı çerezler ise ilgili çerez için belirlenen süre sonunda sona erer veya kullanıcı tarafından daha önce silinebilir.

Yukarıdaki tabloda belirtilen 6 veya 24 aylık süreler azami sürelerdir; ilgili çerezin gerçek kullanım süresi daha kısa olabilir.

12. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlendiği durumlarda, GDPR ve yürürlükteki Hollanda veri koruma mevzuatı kapsamında şartların oluşmasına bağlı olarak çeşitli haklara sahipsiniz.

Bu haklar arasında şunlar bulunabilir:

• Kişisel verilerinize erişim isteme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme
• Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Uygun durumlarda veri taşınabilirliği talep etme
• Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme
• Uygun durumlarda yalnızca otomatik karar vermeye tabi olmama

Bu hakların kullanımıyla ilgili taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Talebinize kural olarak talebin alınmasından itibaren 1 ay içerisinde yanıt verilir.

Talebin karmaşıklığı veya taleplerin sayısı nedeniyle gerekli olması halinde bu süre GDPR kapsamında iki ay daha uzatılabilir. Böyle bir durumda ilk bir aylık süre içerisinde bilgilendirilirsiniz.

13. Veri Koruma Otoritesine Şikâyet

Kişisel verilerinizin veya çerezlerin hukuka uygun şekilde işlenmediğini düşünüyorsanız öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca Hollanda veri koruma otoritesi olan Autoriteit Persoonsgegevens'e şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

Başka bir Avrupa Birliği ülkesinde ikamet ediyorsanız, uygulanabilir olduğu durumlarda kendi ülkenizdeki yetkili veri koruma otoritesine de başvurabilirsiniz.

14. Gizlilik Politikamız

Servetefendi.eu'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, sakladığı ve üçüncü taraflarla hangi koşullarda paylaştığı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde bu Çerez Politikası, Servetefendi.eu Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır.

15. Çerez Politikasındaki Değişiklikler

Servetefendi.eu'nun teknik altyapısında, kullanılan çerezlerde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarında veya yürürlükteki mevzuatta değişiklik olması halinde bu Çerez Politikası güncellenebilir.

Güncel sürüm her zaman Servetefendi.eu üzerinde yayımlanacaktır.

Yeni bir çerez veya teknoloji için önceden rızanızın alınmasının gerekli olduğu durumlarda, ilgili teknoloji rızanız alınmadan etkinleştirilmeyecektir.

16. İletişim

Bu Çerez Politikası, çerez tercihleriniz veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.