Cookie Policy
Cookie Policy
This Cookie Policy provides information about cookies and similar tracking technologies utilized on the Servetefendi.eu website.
This policy explains the categories of cookies we employ, their operational purposes, third-party service integrations, and how you can manage your cookie preferences.
1. Data Controller
The data controller responsible for personal data processing via Servetefendi.eu is:
Trade Name: BCSERDIL
Website: Servetefendi.eu
Address:
Sisalbaan 7
2352 AZ Leiderdorp
Netherlands
Telefon: +31 6 23944483
E-posta: [email protected]
2. What Are Cookies?
Cookies are small text and data files that can be stored on your computer, tablet, smartphone, or other terminal device when you visit a website.
Cookies and equivalent online technologies ensure the website functions properly, remember items placed in your shopping cart, preserve your browsing preferences, analyze web traffic, enhance user experience, and, where consent has been granted, deliver relevant advertising or customized content.
Within the scope of this policy, the term "cookie" is used comprehensively to include local storage, tracking pixels, web beacons, scripts, and related online identification technologies.
3. Categories of Cookies We Use
3.1. Strictly Necessary and Functional Cookies
These cookies are essential for the core technical operation and security of the website.
Examples include:
- Retaining products added to your shopping cart
- Maintaining user login sessions securely
- Enabling security protections and CSRF prevention
- Remembering chosen language and basic site preferences
- Facilitating secure checkout and order processing
Under applicable European law, strictly necessary technical cookies do not require prior user consent.
3.2. Analytical and Performance Cookies
Analytical cookies help us understand how visitors navigate Servetefendi.eu, identifying popular pages, visit durations, and error occurrences to optimize website performance. Anonymized or privacy-friendly statistical analytics with negligible privacy impact may be deployed without separate consent where permitted by law; detailed tracking or profiling cookies are only activated upon your explicit prior consent.
3.3. Marketing and Advertising Cookies
Marketing cookies are used to assess advertising campaign performance and present personalized content tailored to your culinary interests, activated solely following your consent.
3.4. Personalization and Interactive Widgets
Technologies facilitating live chat, personalized banner notices, or A/B testing belong to this category and are activated in compliance with statutory consent requirements.
4. Cookies and Third-Party Services
Servetefendi.eu üzerinde aşağıdaki hizmetler, fiilen etkin oldukları ölçüde çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bir hizmetin aşağıdaki listede yer alması, söz konusu hizmetin her ziyaret sırasında mutlaka etkin olduğu anlamına gelmez. Kullanım; web sitesinin mevcut teknik yapılandırmasına ve çerez tercihlerinize bağlıdır.
| Service | Category | Purpose | Max Retention |
|---|---|---|---|
| Chatlio | Sohbet / İşlevsellik | Canlı sohbet fonksiyonunu sunmak ve önceki sohbet oturumlarının devam ettirilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| Convert.com | Analiz / A-B Testi | Web sitesinin farklı sürümlerini test etmek ve hangi tasarım veya fonksiyonların daha iyi çalıştığını değerlendirmek. | 6 aya kadar |
| OptiMonk | Kişiselleştirme / Pazarlama | Bildirimler, kampanyalar, indirimler veya kişiselleştirilmiş içerikler göstermek. | 6 aya kadar |
| Presta | Zorunlu / İşlevsel | Alışveriş sepetinin içeriğini, oturum bilgilerini ve web mağazasının temel fonksiyonlarını hatırlamak. | 6 aya kadar |
| Akıllı Bildirimler | Kişiselleştirme / Pazarlama | Bildirim, kampanya, indirim ve belirli ziyaretçi gruplarına yönelik içerikler göstermek. | 6 aya kadar |
| Visual Website Optimizer (VWO) | Analiz / A-B Testi | Web sitesi üzerinde gerçekleştirilen değişiklikleri ve farklı sayfa sürümlerini test etmek. | 6 aya kadar |
| Zopim / Zendesk Chat | Sohbet / İşlevsellik | Canlı müşteri desteği sağlamak ve sohbet oturumlarının yönetilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| FullStory | Analitik | Kullanıcıların web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
| Google Analytics | Analitik | Ziyaretçi sayıları, sayfa kullanımı, trafik kaynakları ve web sitesi performansı hakkında istatistik oluşturmak. | 24 aya kadar |
| Hotjar | Analitik | Kullanıcıların web sitesiyle etkileşimini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
| Matomo (Piwik) | Analitik | Web sitesi kullanımı ve ziyaretçi davranışları hakkında istatistik oluşturmak. | 6 aya kadar |
| Segment.com | Analitik / Veri Yönetimi | Web sitesi ve kullanıcı etkileşimlerinden gelen teknik veya analitik verilerin yönetilmesine ve ilgili sistemlere aktarılmasına yardımcı olmak. | 24 aya kadar |
| Bing / Microsoft Advertising | Reklam / Pazarlama | Reklamların performansını ölçmek ve izin verilmiş olması halinde daha ilgili reklamlar sunmak. | 6 aya kadar |
| DoubleClick | Reklam / Pazarlama | Reklam gösterimlerini, dönüşümleri ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek. | 6 aya kadar |
| Facebook / Meta | Reklam / Pazarlama | Reklam performansını ölçmek, dönüşümleri takip etmek ve rıza verilmesi halinde kişiselleştirilmiş reklam sunulmasına yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| Google Ads | Reklam / Pazarlama | Reklam kampanyalarının başarısını ve dönüşümlerini ölçmek ve rıza verilmesi halinde ilgili reklamlar sunmak. | 6 aya kadar |
| Reklam / Pazarlama | Reklamların etkinliğini ölçmek ve izin verilen durumlarda ilgili reklam hedeflemelerine yardımcı olmak. | 6 aya kadar | |
| Vero | Pazarlama / İletişim | Pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş kampanyaların yönetilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| OneAll | İşlevsellik / Oturum | Oturum ve kullanıcı fonksiyonlarını desteklemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
Retention periods stated above represent maximum parameters; actual lifespans depend on your browser settings and active configuration.
5. Consent for Cookies
For cookies that are not strictly necessary for website operation, your prior freely given consent is obtained via our cookie consent banner before cookies are set or accessed. Advertising, tracking, and behavioral profiling technologies will never be activated without your explicit affirmative opt-in. Declining non-essential cookies will never prevent you from browsing our store or completing your purchases.
6. Managing Cookie Preferences and Withdrawing Consent
You may modify or withdraw your cookie consent at any time via the cookie settings panel on our website. You can also delete or block cookies directly through the privacy settings of your web browser. Withdrawing consent does not affect the lawfulness of processing carried out prior to withdrawal.
7. Personal Data Processed via Cookies
Depending on the active cookies and your consent selections, data processed may include IP addresses, browser and device specifications, visit timestamps, clickstream interactions, session IDs, and online identifiers.
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- İşletim sistemi
- Ziyaret tarihi ve saati
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklamalar ve sayfa etkileşimleri
- Trafik kaynağı
- Oturum bilgileri
- Alışveriş sepeti bilgileri
- Çerez tercihleri
- Reklam ve dönüşüm bilgileri
- Çevrimiçi tanımlayıcılar
Toplanan bilgilerin kapsamı kullanılan hizmete ve verdiğiniz çerez izinlerine bağlıdır.
8. Data Sharing with Third Parties
Cookie data may be shared with trusted analytics, infrastructure, and advertising technology providers exclusively to deliver the contracted services.
We never sell your personal data.
9. International Transfers Outside the EEA
Where third-party service providers process data outside the European Economic Area, transfers are governed by appropriate GDPR safeguards, including European Commission adequacy decisions or Standard Contractual Clauses (SCCs).
10. Data Security
We implement robust technical and organizational security measures (including SSL/TLS encryption) to protect data gathered via online technologies against unauthorized access, loss, or alteration.
11. Retention Periods
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileri, ilgili çerezin kullanılma amacı için gerekli olandan daha uzun süre saklamamayı amaçlarız.
Çerezlerin saklama süresi; çerezin türüne, amacına ve ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının teknik yapılandırmasına göre değişebilir.
Oturum çerezleri genellikle tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir.
Kalıcı çerezler ise ilgili çerez için belirlenen süre sonunda sona erer veya kullanıcı tarafından daha önce silinebilir.
Yukarıdaki tabloda belirtilen 6 veya 24 aylık süreler azami sürelerdir; ilgili çerezin gerçek kullanım süresi daha kısa olabilir.
12. Your Rights Under the GDPR
Under the GDPR and Dutch privacy legislation, you have the right to request access to, rectification of, erasure of, or restriction of processing of your personal data, as well as rights to object and data portability.
Bu haklar arasında şunlar bulunabilir:
- Kişisel verilerinize erişim isteme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme
- Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Uygun durumlarda veri taşınabilirliği talep etme
- Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme
- Uygun durumlarda yalnızca otomatik karar vermeye tabi olmama
Bu hakların kullanımıyla ilgili taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Inquiries regarding your rights may be submitted to: [email protected]. Requests are responded to within one month.
13. Complaints to the Supervisory Authority
You have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) or the competent supervisory authority in your EU member state of residence.
14. Our Privacy Policy
Servetefendi.eu'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, sakladığı ve üçüncü taraflarla hangi koşullarda paylaştığı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde bu Çerez Politikası, Servetefendi.eu Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır.
15. Updates to this Cookie Policy
We may update this Cookie Policy periodically to reflect technological changes, new cookie deployments, or statutory requirements.
16. Contact Information
If you have any questions concerning our use of cookies or privacy practices, please contact us:
BCSERDIL – Servetefendi.eu
Sisalbaan 7
2352 AZ Leiderdorp
Hollanda
Telefon: +31 6 23944483
E-posta: [email protected]
Last Updated: October 24, 2026