Cookiebeleid
Cookiebeleid
Dit Cookiebeleid geeft informatie over de cookies en vergelijkbare technologieën die worden gebruikt op de website Servetefendi.eu.
Wij lichten toe welke soorten cookies worden gebruikt, voor welke doeleinden, met welke partners en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via Servetefendi.eu is:
Handelsnaam: BCSERDIL
Website: Servetefendi.eu
Adres:
Sisalbaan 7
2352 AZ Leiderdorp
Nederland
Telefon: +31 6 23944483
E-posta: [email protected]
2. Wat Zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekst- en gegevensbestanden die bij een bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone kunnen worden geplaatst.
Cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert, uw winkelwagen onthouden wordt, taalvoorkeuren bewaard blijven en bij toestemming relevante inhoud kan worden getoond.
Onder de term „cookie” vallen in dit beleid tevens vergelijkbare technieken zoals local storage, tracking pixels, web beacons en scripts.
3. Soorten Cookies Die Wij Gebruiken
3.1. Noodzakelijke en Functionele Cookies
Deze cookies zijn onmisbaar voor de basiswerking en beveiliging van de webwinkel.
Denk hierbij aan:
- Het onthouden van producten in uw winkelwagen
- Het veilig ingelogd blijven tijdens uw sessie
- Beveiligingsmaatregelen en bescherming tegen misbruik
- Het onthouden van gekozen taal- en basisvoorkeuren
- Het correct kunnen afronden van het bestelproces
Voor strikt noodzakelijke cookies is op grond van de wet geen voorafgaande toestemming vereist.
3.2. Analytische Cookies
Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken om de webshop continu te verbeteren. Privacyvriendelijk ingestelde statistieken met geringe gevolgen voor de privacy mogen zonder toestemming worden ingezet; diepgaandere tracking vereist uw voorafgaande toestemming.
3.3. Marketing- en Advertentiecookies
Marketingcookies meten de effectiviteit van campagnes en maken gepersonaliseerde aanbiedingen mogelijk, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming.
3.4. Personalisatie en Interactieve Modules
Tools zoals live chat of A/B-tests vallen in deze categorie en worden met inachtneming van uw toestemming geladen.
4. Cookies en Externe Dienstverleners
Servetefendi.eu üzerinde aşağıdaki hizmetler, fiilen etkin oldukları ölçüde çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
Bir hizmetin aşağıdaki listede yer alması, söz konusu hizmetin her ziyaret sırasında mutlaka etkin olduğu anlamına gelmez. Kullanım; web sitesinin mevcut teknik yapılandırmasına ve çerez tercihlerinize bağlıdır.
| Dienst | Categorie | Doel | Max. Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Chatlio | Sohbet / İşlevsellik | Canlı sohbet fonksiyonunu sunmak ve önceki sohbet oturumlarının devam ettirilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| Convert.com | Analiz / A-B Testi | Web sitesinin farklı sürümlerini test etmek ve hangi tasarım veya fonksiyonların daha iyi çalıştığını değerlendirmek. | 6 aya kadar |
| OptiMonk | Kişiselleştirme / Pazarlama | Bildirimler, kampanyalar, indirimler veya kişiselleştirilmiş içerikler göstermek. | 6 aya kadar |
| Presta | Zorunlu / İşlevsel | Alışveriş sepetinin içeriğini, oturum bilgilerini ve web mağazasının temel fonksiyonlarını hatırlamak. | 6 aya kadar |
| Akıllı Bildirimler | Kişiselleştirme / Pazarlama | Bildirim, kampanya, indirim ve belirli ziyaretçi gruplarına yönelik içerikler göstermek. | 6 aya kadar |
| Visual Website Optimizer (VWO) | Analiz / A-B Testi | Web sitesi üzerinde gerçekleştirilen değişiklikleri ve farklı sayfa sürümlerini test etmek. | 6 aya kadar |
| Zopim / Zendesk Chat | Sohbet / İşlevsellik | Canlı müşteri desteği sağlamak ve sohbet oturumlarının yönetilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| FullStory | Analitik | Kullanıcıların web sitesiyle nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
| Google Analytics | Analitik | Ziyaretçi sayıları, sayfa kullanımı, trafik kaynakları ve web sitesi performansı hakkında istatistik oluşturmak. | 24 aya kadar |
| Hotjar | Analitik | Kullanıcıların web sitesiyle etkileşimini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
| Matomo (Piwik) | Analitik | Web sitesi kullanımı ve ziyaretçi davranışları hakkında istatistik oluşturmak. | 6 aya kadar |
| Segment.com | Analitik / Veri Yönetimi | Web sitesi ve kullanıcı etkileşimlerinden gelen teknik veya analitik verilerin yönetilmesine ve ilgili sistemlere aktarılmasına yardımcı olmak. | 24 aya kadar |
| Bing / Microsoft Advertising | Reklam / Pazarlama | Reklamların performansını ölçmek ve izin verilmiş olması halinde daha ilgili reklamlar sunmak. | 6 aya kadar |
| DoubleClick | Reklam / Pazarlama | Reklam gösterimlerini, dönüşümleri ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek. | 6 aya kadar |
| Facebook / Meta | Reklam / Pazarlama | Reklam performansını ölçmek, dönüşümleri takip etmek ve rıza verilmesi halinde kişiselleştirilmiş reklam sunulmasına yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| Google Ads | Reklam / Pazarlama | Reklam kampanyalarının başarısını ve dönüşümlerini ölçmek ve rıza verilmesi halinde ilgili reklamlar sunmak. | 6 aya kadar |
| Reklam / Pazarlama | Reklamların etkinliğini ölçmek ve izin verilen durumlarda ilgili reklam hedeflemelerine yardımcı olmak. | 6 aya kadar | |
| Vero | Pazarlama / İletişim | Pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş kampanyaların yönetilmesine yardımcı olmak. | 6 aya kadar |
| OneAll | İşlevsellik / Oturum | Oturum ve kullanıcı fonksiyonlarını desteklemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek. | 6 aya kadar |
Bovengenoemde bewaartermijnen zijn maximale termijnen; de werkelijke levensduur kan korter zijn.
5. Toestemming voor Cookies
Voor alle niet-strikt noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw vrije en uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner. Reclame- en trackingtechnologieën worden nooit geactiveerd zonder uw actieve instemming. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies belemmert het gebruik van de webshop niet.
6. Voorkeuren Wijzigen en Toestemming Intrekken
U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website. Tevens kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser. Het intrekken van toestemming tast de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen niet aan.
7. Persoonsgegevens Die via Cookies Verwerkt Kunnen Worden
Afhankelijk van de cookies kan het gaan om IP-adressen, apparaat- en browsergegevens, sessie-ID’s en klikgedrag.
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- İşletim sistemi
- Ziyaret tarihi ve saati
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklamalar ve sayfa etkileşimleri
- Trafik kaynağı
- Oturum bilgileri
- Alışveriş sepeti bilgileri
- Çerez tercihleri
- Reklam ve dönüşüm bilgileri
- Çevrimiçi tanımlayıcılar
Toplanan bilgilerin kapsamı kullanılan hizmete ve verdiğiniz çerez izinlerine bağlıdır.
8. Gegevensdeling met Derden
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde verwerkers ter uitvoering van de beoogde diensten.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.
9. Doorgifte Buiten de Europese Economische Ruimte
Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, borgen wij de naleving van de AVG via passende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
10. Gegevensbeveiliging
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen (waaronder sterke SSL/TLS-encryptie) om uw gegevens te beschermen.
11. Bewaartermijnen
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileri, ilgili çerezin kullanılma amacı için gerekli olandan daha uzun süre saklamamayı amaçlarız.
Çerezlerin saklama süresi; çerezin türüne, amacına ve ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının teknik yapılandırmasına göre değişebilir.
Oturum çerezleri genellikle tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir.
Kalıcı çerezler ise ilgili çerez için belirlenen süre sonunda sona erer veya kullanıcı tarafından daha önce silinebilir.
Yukarıdaki tabloda belirtilen 6 veya 24 aylık süreler azami sürelerdir; ilgili çerezin gerçek kullanım süresi daha kısa olabilir.
12. Uw Rechten Onder de AVG
Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.
Bu haklar arasında şunlar bulunabilir:
- Kişisel verilerinize erişim isteme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme
- Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Uygun durumlarda veri taşınabilirliği talep etme
- Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme
- Uygun durumlarda yalnızca otomatik karar vermeye tabi olmama
Bu hakların kullanımıyla ilgili taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
U kunt uw verzoeken richten aan: [email protected].
13. Klacht Indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Ons Privacybeleid
Servetefendi.eu'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı, sakladığı ve üçüncü taraflarla hangi koşullarda paylaştığı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde bu Çerez Politikası, Servetefendi.eu Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır.
15. Wijzigingen in het Cookiebeleid
Dit beleid kan periodiek worden herzien om aan te sluiten bij nieuwe technieken of wettelijke vereisten.
16. Contact
Voor vragen over dit cookiebeleid kunt u altijd contact met ons opnemen:
BCSERDIL – Servetefendi.eu
Sisalbaan 7
2352 AZ Leiderdorp
Hollanda
Telefon: +31 6 23944483
E-posta: [email protected]
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026