Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van producten en diensten die door consumenten worden gedaan via Servetefendi.eu.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Door het afronden van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden, onverminderd dwingend consumentenrecht.

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht zonder opgave van redenen.

Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Dag: Kalenderdag.

Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Ondernemer: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die producten en/of diensten via Servetefendi.eu aanbiedt.

Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.

Duurzame gegevensdrager: Elk hulpmiddel (zoals e-mail of PDF) dat de consument in staat stelt om informatie op te slaan voor toekomstig gebruik.

Website: De website Servetefendi.eu.

2. Identiteit van de Ondernemer

Website / Handelsnaam: Servetefendi.eu

Exploitant: Bcserdil

Adres: Sisalbaan 7, 2352 AZ Leiderdorp, Nederland

Telefon: +31 6 239 4448

E-posta: [email protected]

Btw-identificatienummer: NL004903229B95

KVK No: [KVK NUMARASI EKLENECEK]

3. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Servetefendi.eu en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand met een consument.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking gesteld.

Tüketiciye sipariş sonrasında gönderilen sipariş onayı veya diğer kalıcı veri taşıyıcısı içerisinde de ilgili sözleşme bilgileri sağlanabilir.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en bijzondere productvoorwaarden kan de consument zich steeds beroepen op de voor hem gunstigste bepaling.

Indien een bepaling nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

4. Het Aanbod

Servetefendi.eu vermeldt de belangrijkste kenmerken, prijzen en voorwaarden van de aangeboden delicatessen helder en begrijpelijk.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk vermeld.

De getoonde afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Lichte kleurverschillen als gevolg van beeldscherminstellingen zijn voorbehouden.

Ürünün temel niteliklerini önemli ölçüde etkileyen farklılıklar, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Servetefendi.eu niet.

Voorafgaand aan het afronden van de bestelling worden de totale prijs inclusief belastingen en bezorgkosten getoond.

5. De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Servetefendi.eu bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling.

Servetefendi.eu kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.

Indien een bestelling om gegronde redenen wordt geweigerd, worden eventueel betaalde bedragen spoedig teruggestort.

6. Herroepingsrecht

6.1. Bij Producten

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, behoudens wettelijke uitzonderingen.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

6.2. Bij Diensten

Bij dienstenovereenkomsten vangt de bedenktijd van 14 dagen aan op de dag van het sluiten van de overeenkomst.

Indien de nakoming op verzoek van de consument tijdens de bedenktijd is aangevangen, is de consument een evenredig bedrag verschuldigd bij herroeping.

Hizmetin tüketicinin önceden verdiği açık onayla tamamen yerine getirilmesi ve tüketicinin cayma hakkını kaybedeceğini önceden kabul etmiş olması halinde cayma hakkı sona erebilir.

6.3. Uitoefening van het Herroepingsrecht

De consument meldt de herroeping binnen de bedenktermijn door middel van een ondubbelzinnige verklaring per e-mail.

Cayma bildirimi, Servetefendi.eu tarafından belirtilen iletişim yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

Na ontvangst van de herroepingsmelding stuurt Servetefendi.eu direct een ontvangstbevestiging.

7. Verplichtingen en Terugbetaling bij Herroeping

De consument zendt het product onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de melding terug.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.

Servetefendi.eu vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen de wettelijke termijn.

Servetefendi.eu mag wachten met terugbetaling tot zij het product heeft ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden.

Eventuele meerkosten voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering worden niet vergoed.

Servetefendi.eu gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking en het slechts hanteren voor zover nodig om de aard en werking vast te stellen.

Ürünün bu sınırı aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde tüketici sorumlu olabilir.

8. Uitsluiting Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is conform de wet uitgesloten voor bepaalde categorieën producten mits dit duidelijk vooraf is vermeld.

Uitsluiting geldt met name voor: producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben; verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; en volgens specificaties van de consument vervaardigde producten.

Belirli bir tarih veya dönemde sunulması kararlaştırılmış bazı konaklama, taşıma, araç kiralama, restoran, catering veya eğlence hizmetleri de yasal istisnalara tabi olabilir.

Dijital içeriğin tüketicinin açık ön onayıyla cayma süresi dolmadan sunulmaya başlanması ve tüketicinin bu şekilde cayma hakkını kaybedeceğini açıkça kabul etmesi halinde cayma hakkı sona erebilir.

9. De Prijs

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Eventuele bezorgkosten worden voor het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.

Kennelijke druk- en zetfouten binden de ondernemer niet.

10. Conformiteit en Wettelijke Garantie

Servetefendi.eu staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Op grond van het Nederlands en Europees recht heeft de consument recht op de wettelijke garantie.

Hollanda'daki yasal garanti için tüm ürünler bakımından geçerli tek ve sabit bir garanti süresi bulunmamaktadır. Ürünün makul kullanım ömrü ve tüketicinin üründen makul olarak ne kadar süre performans bekleyebileceği dikkate alınır.

Wettelijke garantie houdt in dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Een gebrek dient binnen bekwame tijd na ontdekking te worden gemeld; een melding binnen twee maanden is tijdig.

Bij een gegronde klacht zorgt Servetefendi.eu kosteloos voor vervanging of herstel.

11. Levering en Uitvoering

Servetefendi.eu siparişlerin hazırlanması, teslimatı ve hizmetlerin sunulmasında gerekli özeni gösterir.

Servetefendi.eu zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.

Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

Bestellingen worden met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

Teslimat tarihinin sözleşme açısından esaslı olduğu durumlarda tüketicinin kanundan kaynaklanan doğrudan fesih hakları saklıdır.

Indien de bezorging vertraging ondervindt, ontvangt de consument hiervan tijdig bericht en heeft hij het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

12. Duurtransacties: Duur, Opzegging en Verlenging

Voor overeenkomsten die strekken tot de regelmatige aflevering van producten worden de looptijd en opzegmogelijkheden vooraf duidelijk vermeld.

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van de wettelijke opzegtermijn.

Sözleşmenin elektronik ortamda kolay şekilde kurulabildiği durumlarda, tüketicinin sözleşmeyi sonlandırmasına ilişkin yöntem de yürürlükteki mevzuata uygun şekilde erişilebilir olacaktır.

13. Betaling

Betaling geschiedt via de in de kassa aangeboden veilige betaalmethoden.

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Bij niet-tijdige betaling gelden de wettelijke regels omtrent rente en incassokosten.

14. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.

E-posta: [email protected]

Telefon: +31 6 239 4448

Bij Servetefendi.eu ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

15. Geschillen en Toepasselijk Recht

Op overeenkomsten tussen Servetefendi.eu en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

16. Wijzigingen en Slotbepalingen

Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd.

Bij wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod geldt de voor de consument gunstigste bepaling.

Latere wijzigingen tasten reeds verworven rechten van de consument niet met terugwerkende kracht aan.

Bu Genel Şartlarda yer alan herhangi bir hükmün yetkili bir makam veya mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Dwingend consumentenrecht blijft te allen tijde onverkort van kracht.