Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Waren und Dienstleistungen, die von Verbrauchern über Servetefendi.eu getätigt werden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor der Aufgabe einer Bestellung sorgfältig durch. Mit Abschluss der Bestellung erklären Sie sich mit der Geltung dieser Bedingungen einverstanden.

1. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:

Widerrufsfrist / Bedenkzeit: Die gesetzliche Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben kann.

Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Tag: Kalendertag.

Widerrufsrecht: Das gesetzliche Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Unternehmer / Verkäufer: Die juristische oder natürliche Person, die Waren oder Dienstleistungen über Servetefendi.eu anbietet.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, der unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium (wie E-Mail oder PDF), das es dem Verbraucher gestattet, Informationen persönlich und dauerhaft abzuspeichern.

Website: Die Internetseite Servetefendi.eu.

2. Identität des Unternehmers

Website / Handelsname: Servetefendi.eu

Betreiber: Bcserdil

Adresse: Sisalbaan 7, 2352 AZ Leiderdorp, Niederlande

Telefon: +31 6 239 4448

E-posta: [email protected]

USt-IdNr. / BTW-Nr.: NL004903229B95

KVK No: [KVK NUMARASI EKLENECEK]

3. Anwendungsbereich der Bedingungen

Diese AGB gelten für alle Angebote von Servetefendi.eu sowie für sämtliche im Fernabsatz geschlossenen Verträge zwischen Servetefendi.eu und Verbrauchern.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Bedingungen dem Verbraucher zur dauerhaften Speicherung zur Verfügung gestellt.

Tüketiciye sipariş sonrasında gönderilen sipariş onayı veya diğer kalıcı veri taşıyıcısı içerisinde de ilgili sözleşme bilgileri sağlanabilir.

Gelten neben diesen AGB besondere Produktbedingungen, kann sich der Verbraucher im Falle von Widersprüchen auf die für ihn günstigere Regelung berufen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

4. Angebote und Produktangaben

Servetefendi.eu beschreibt die wesentlichen Merkmale, Preise und Bedingungen der angebotenen Waren und Dienstleistungen klar und verständlich.

Ist ein Angebot zeitlich befristet, wird hierauf im Angebot ausdrücklich hingewiesen.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige farbliche Abweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen sind technisch bedingt möglich.

Ürünün temel niteliklerini önemli ölçüde etkileyen farklılıklar, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Offensichtliche Schreib- oder Preisirrtümer binden den Unternehmer nicht, sofern der Fehler für den Verbraucher erkennbar war.

Vor Absenden der Bestellung wird der Gesamtpreis inklusive aller Steuern, Versandkosten und Zahlungsarten ausgewiesen.

5. Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher den Bestellvorgang abschließt und Servetefendi.eu die Bestellung elektronisch bestätigt.

Servetefendi.eu übermittelt dem Verbraucher unverzüglich eine elektronische Bestellbestätigung.

Servetefendi.eu behält sich vor, Bestellungen bei begründetem Verdacht auf Missbrauch, Zahlungsfehlern oder Nichtverfügbarkeit der Ware abzulehnen.

Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall umgehend und vollständig erstattet.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

6.1. Warenkäufe

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.

Bei getrennter Lieferung mehrerer Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der letzten Teilsendung.

6.2. Dienstleistungen

Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Verlangt der Verbraucher den Beginn der Ausführung während der Widerrufsfrist, hat er einen angemessenen Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.

Hizmetin tüketicinin önceden verdiği açık onayla tamamen yerine getirilmesi ve tüketicinin cayma hakkını kaybedeceğini önceden kabul etmiş olması halinde cayma hakkı sona erebilir.

6.3. Ausübung des Widerrufs

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Kontaktformular an Servetefendi.eu.

Cayma bildirimi, Servetefendi.eu tarafından belirtilen iletişim yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

Der Eingang des elektronischen Widerrufs wird dem Verbraucher unverzüglich bestätigt.

7. Rückabwicklung und Erstattung im Widerrufsfall

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern er vorab entsprechend unterrichtet wurde.

Servetefendi.eu erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Hinsendekosten innerhalb der gesetzlichen Frist.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder eingegangen sind oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.

Zusätzliche Kosten für besondere Express-Liefermethoden werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ürünün bu sınırı aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde tüketici sorumlu olabilir.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Vorschriften bei bestimmten Produktkategorien nicht.

Ausgeschlossen sind insbesondere: schnell verderbliche Lebensmittel mit kurzer Haltbarkeit; versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; sowie individuell angefertigte Waren.

Belirli bir tarih veya dönemde sunulması kararlaştırılmış bazı konaklama, taşıma, araç kiralama, restoran, catering veya eğlence hizmetleri de yasal istisnalara tabi olabilir.

Dijital içeriğin tüketicinin açık ön onayıyla cayma süresi dolmadan sunulmaya başlanması ve tüketicinin bu şekilde cayma hakkını kaybedeceğini açıkça kabul etmesi halinde cayma hakkı sona erebilir.

9. Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (USt. / BTW).

Anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung separat ausgewiesen.

Nachträgliche einseitige Preiserhöhungen nach Vertragsschluss sind unzulässig, es sei denn, gesetzliche Steuersätze ändern sich.

Bei offensichtlichen Schreib- oder Berechnungsfehlern ist Servetefendi.eu nicht zur Ausführung zu falschen Preisen verpflichtet.

10. Gesetzliche Gewährleistung und Konformität

Die gelieferten Waren unterliegen den gesetzlichen Konformitäts- und Gewährleistungsrechten nach niederländischem und europäischem Verbraucherrecht.

Die gesetzliche Gewährleistung richtet sich nach der Beschaffenheit und der Lebensdauer, die ein Verbraucher vernünftigerweise erwarten darf.

Hollanda'daki yasal garanti için tüm ürünler bakımından geçerli tek ve sabit bir garanti süresi bulunmamaktadır. Ürünün makul kullanım ömrü ve tüketicinin üründen makul olarak ne kadar süre performans bekleyebileceği dikkate alınır.

Zusätzliche kommerzielle Herstellergarantien schränken die gesetzlichen Mängelrechte in keiner Weise ein.

Mängel sind innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung mitzuteilen; eine Anzeige binnen zwei Monaten nach Entdeckung gilt stets als rechtzeitig.

Bei berechtigtem Mangel hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung bzw. Minderung oder Rücktritt.

11. Lieferung und Ausführung

Servetefendi.eu siparişlerin hazırlanması, teslimatı ve hizmetlerin sunulmasında gerekli özeni gösterir.

Lieferungen erfolgen an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.

Die Lieferung erfolgt so zügig wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Lieferverzögerungen wird der Verbraucher zeitnah informiert und kann seine gesetzlichen Rücktrittsrechte ausüben.

Teslimat tarihinin sözleşme açısından esaslı olduğu durumlarda tüketicinin kanundan kaynaklanan doğrudan fesih hakları saklıdır.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht erst mit Übergabe an den Verbraucher über.

12. Laufzeit und Kündigung von Dauerverträgen

Werden Verträge über regelmäßige Lieferungen oder Abonnements geschlossen, werden Laufzeit und Kündigungsmodalitäten vorab festgelegt.

Unbefristete Verträge können vom Verbraucher jederzeit unter Einhaltung der gesetzlichen Kündigungsfristen beendet werden.

Sözleşmenin elektronik ortamda kolay şekilde kurulabildiği durumlarda, tüketicinin sözleşmeyi sonlandırmasına ilişkin yöntem de yürürlükteki mevzuata uygun şekilde erişilebilir olacaktır.

13. Zahlung

Zahlungen erfolgen über die im Kassiervorgang zur Verfügung gestellten Bezahlverfahren.

Der Verbraucher ist verpflichtet, unrichtige Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

14. Kundendienst und Beschwerdeverfahren

Beanstandungen können jederzeit per E-Mail oder telefonisch an den Kundendienst von Servetefendi.eu gerichtet werden.

E-posta: [email protected]

Telefon: +31 6 239 4448

Servetefendi.eu beantwortet Beschwerden in der Regel innerhalb von 14 Tagen ab Eingang.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Rotterdam, Niederlande.

16. Änderungen und Schlussbestimmungen

Servetefendi.eu kann diese Bedingungen zur Anpassung an gesetzliche Vorgaben ändern.

Für bestehende Verträge gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Nachträgliche Änderungen können die Rechte des Verbrauchers nicht rückwirkend beeinträchtigen.

Bu Genel Şartlarda yer alan herhangi bir hükmün yetkili bir makam veya mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben stets uneingeschränkt gewahrt.