Veri işleme hakkında,
Aşağıda, verilerinizi nasıl işlediğimizi, nerede sakladığımızı (veya saklattığımızı), hangi güvenlik tekniklerini kullandığımızı ve verilere kimlerin erişebildiğini okuyabilirsiniz.
a) Web mağazası yazılımı MijnWebwinkel Web mağazamız MyOnlineStore yazılımı ile geliştirilmiştir. Hizmetlerimiz amacıyla bize sağladığınız kişisel veriler bu tarafla paylaşılmaktadır. MyOnlineStore, bize (teknik) destek sağlamak için verilerinize erişebilir; verilerinizi asla başka bir amaçla kullanmayacaktır. MyOnlineStore, onlarla yaptığımız anlaşmaya dayanarak uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. MyOnlineStore, yazılımı kullanımınızla ilgili teknik bilgileri toplamak için çerezler kullanır; hiçbir kişisel veri toplanmaz ve/veya saklanmaz.
b) Web barındırma MijnDomein Web barındırma ve e-posta hizmetlerini MijnDomein’den satın alıyoruz. MijnDomein, kişisel verileri bizim adımıza işler ve verilerinizi kendi amaçları için kullanmaz. Ancak, bu taraf hizmetlerin kullanımıyla ilgili meta verileri toplayabilir. Bu kişisel veri değildir. MijnDomein, kişisel verilerinizin kaybolmasını ve yetkisiz kullanımını önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almıştır. MijnDomein, gizlilik sözleşmesi uyarınca gizliliği korumakla yükümlüdür.
c) E-posta ve posta listeleri: MailChimp. E-posta bültenlerimizi MailChimp aracılığıyla gönderiyoruz. MailChimp, adınızı ve e-posta adresinizi asla kendi amaçları için kullanmayacaktır. Web sitemiz üzerinden otomatik olarak gönderilen her e-postanın altında bir “abonelikten çık” bağlantısı göreceksiniz. Bu bağlantıyı kullanarak bültenimizi almayı bırakacaksınız. Kişisel verileriniz MailChimp tarafından güvenli bir şekilde saklanmaktadır.MailChimp, e-postaların açılıp okunup okunmadığına dair bilgi sağlayan çerezler ve diğer internet teknolojilerini kullanır. MailChimp, hizmetlerini daha da iyileştirmek ve bu amaçla üçüncü taraflarla bilgi paylaşmak için verilerinizi kullanma hakkını saklı tutar. Düzenli iş e-posta trafiğimiz için [Sağlayıcı] hizmetlerini kullanıyoruz. Bu taraf, sizin ve bizim verilerimizin kötüye kullanılmasını, kaybolmasını ve bozulmasını mümkün olduğunca önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almıştır. [Sağlayıcı] posta kutumuza erişemez ve tüm e-posta trafiğimizi gizli tutarız.
d) Ödeme işlemcileri iDEAL ve PayPal. Çevrimiçi mağazamızdaki ödemelerin (bir kısmını) işlemek için [SAĞLAYICI] platformunu kullanıyoruz. [SAĞLAYICI], adınızı, adresinizi ve ikamet ettiğiniz şehri, ayrıca banka hesabınız veya kredi kartı numaranız gibi ödeme bilgilerinizi işler. [SAĞLAYICI], kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almıştır. [SAĞLAYICI], hizmetlerini daha da iyileştirmek için verilerinizi kullanma ve bu bağlamda (anonimleştirilmiş) verileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar. Ödeme erteleme talebi (kredi imkanı) durumunda, [SAĞLAYICI] kişisel verilerinizi ve mali durumunuzla ilgili bilgileri kredi derecelendirme kuruluşlarıyla paylaşır. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıda belirtilen tüm güvenceler, [SAĞLAYICI]’nın üçüncü taraflarla iş birliği yaptığı hizmetlerinin bölümleri için de geçerlidir. [SAĞLAYICI], verilerinizi yasal olarak izin verilenden daha uzun süre saklamayacaktır.
e) Yorumlar Kargo ve lojistik PostNL Bizden sipariş verdiğinizde, paketinizin size teslim edilmesi bizim sorumluluğumuzdadır. Teslimatları gerçekleştirmek için PostNL, DPD ve DHL gibi yerel kargo hizmetlerini kullanıyoruz. Bu amaçla, adınızı, adresinizi ve ikamet ettiğiniz şehri kargo hizmetleri sunan sirket ile paylaşmamız gerekmektedir. Kargo sirketi bu verileri yalnızca sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla kullanır. Kargo sirketi alt yüklenicilerle çalışırsa, verilerinizi bu taraflarla da paylaşacaktır.
f) Faturalama ve muhasebe Harici satış kanalları servetefendi.eu , bol.com, amazon.nl vs. Ürünlerimizin (bazılarını) [SAĞLAYICI] platformu üzerinden satıyoruz. Bu platform üzerinden sipariş verirseniz, [SAĞLAYICI] siparişinizi ve kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşacaktır. Bu bilgileri siparişinizi işlemek için kullanırız. Bilgilerinizi gizli tutarız ve verilerinizi kayıp ve yetkisiz kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler aldık. Veri işleme amacı Genel işleme amacı Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sağlamak amacıyla kullanırız. Bu, işleme amacının her zaman verdiğiniz siparişle doğrudan ilgili olduğu anlamına gelir.Bilgilerinizi (hedefli) pazarlama amacıyla kullanmıyoruz. Bizimle bilgi paylaşırsanız ve bu bilgileri daha sonra sizinle iletişime geçmek için kullanırsak (isteğiniz dışında), açık rızanızı isteyeceğiz. Bilgileriniz, muhasebe ve diğer idari yükümlülükleri yerine getirmek dışında üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Bu üçüncü tarafların tümü, aramızdaki anlaşmaya, yemine veya yasal bir yükümlülüğe dayalı gizlilikle bağlıdır.
g) Otomatik olarak toplanan veriler: Web sitemiz tarafından otomatik olarak toplanan veriler, hizmetlerimizi daha da geliştirmek amacıyla işlenir. Bu bilgiler (örneğin, IP adresiniz, web tarayıcınız ve işletim sisteminiz) kişisel veri değildir.
h) Vergi ve ceza soruşturmalarıyla işbirliği: Bazı durumlarda, Bcserdil, devlet yetkilileri tarafından yürütülen vergi veya ceza soruşturmalarıyla bağlantılı olarak bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabilir. Böyle bir durumda, bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalırız, ancak yasal sınırlar dahilinde buna itiraz ederiz.
i) Saklama süreleri: Bilgilerinizi, müşterimiz olduğunuz sürece saklarız. Bu, hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi belirtene kadar müşteri profilinizi sakladığımız anlamına gelir. Bunu bize bildirmeniz durumunda, bunu unutulma talebi olarak da değerlendireceğiz. Bu aynı zamanda, yasal bir gerekçe olmadığı sürece, verilerinizi son iletişim veya işlemden itibaren en fazla iki yıl süreyle saklayacağımız anlamına gelir. Geçerli idari yükümlülükler nedeniyle, (kişisel) verilerinizi içeren faturaları saklamak zorundayız, bu nedenle bu verileri geçerli süre boyunca saklayacağız. Ancak, çalışanlarımız artık müşteri profilinize ve görevinizle ilgili olarak oluşturduğumuz belgelere erişemez. Haklarınız Geçerli Hollanda ve Avrupa mevzuatına göre, veri sahibi olarak, bizim tarafımızdan veya bizim adımıza işlenen kişisel verilerle ilgili belirli haklara sahipsiniz.
j) Aşağıda, bu hakları ve bunları nasıl kullanabileceğinizi açıklıyoruz. Prensip olarak, kötüye kullanımı önlemek için, verilerinizin dökümlerini ve kopyalarını yalnızca bizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderiyoruz. Verileri farklı bir e-posta adresine veya örneğin posta yoluyla almak isterseniz, kendinizi tanıtmanızı isteyeceğiz. İşlenen taleplerin kayıtlarını tutuyoruz; unutulma talebi durumunda, anonimleştirilmiş verileri saklıyoruz. Sistemlerimizde kullandığımız makine tarafından okunabilir formatta tüm transkriptleri ve veri kopyalarını alacaksınız. Kişisel verilerinizi kötüye kullandığımızdan şüpheleniyorsanız, istediğiniz zaman Hollanda Veri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
j-1) Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize ilişkin veya sizinle ilişkilendirilebilen, işlediğimiz (veya işlemiş olduğumuz) verilere her zaman erişme hakkına sahipsiniz. Bu amaçla, gizlilik konularından sorumlu irtibat kişimize bir talep gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, bu verileri saklayan işlemcilerin genel bir özetini ve bu verileri hangi kategori altında sakladığımızı belirten bir e-posta adresinize, sizin için kayıtlı olan tüm verilerin bir kopyasını göndereceğiz.
j-2) Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinize ilişkin veya sizinle ilişkilendirilebilen, işlediğimiz (veya işlemiş olduğumuz) verilerin düzeltilmesini her zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Bu amaçla, gizlilik konularından sorumlu irtibat kişimize bir talep gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, verilerin düzeltildiğine dair bir onayı, sizin için kayıtlı olan e-posta adresinize göndereceğiz.
j-3) Veri İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Sizinle ilgili veya size kadar izlenebilen, işlediğimiz (veya işlemiş olduğumuz) verilerin işlenmesini kısıtlama hakkına her zaman sahipsiniz. Bu konuda gizlilik konularından sorumlu irtibat kişimize bir talep gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, kısıtlamayı kaldırana kadar verilerin artık işlenmeyeceğine dair bir onay e-postasını dosyamızda bulunan e-posta adresinize göndereceğiz.
j-4) Veri Taşınabilirliği Hakkı: Sizinle ilgili veya size kadar izlenebilen, işlediğimiz (veya işlemiş olduğumuz) verilerin başka bir tarafça işlenmesini isteme hakkına her zaman sahipsiniz. Bu konuda gizlilik konularından sorumlu irtibat kişimize bir talep gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, işlediğimiz veya bizim adımıza diğer işlemciler veya üçüncü taraflarca işlenmiş olan hakkınızdaki tüm verilerin kopyalarını dosyamızda bulunan e-posta adresinize göndereceğiz. Büyük olasılıkla, bu durumda hizmet vermeye devam edemeyiz, çünkü veri dosyalarının güvenli bağlantısı artık garanti edilemez.
j-5) İtiraz Hakkı ve Diğer Haklar Uygun durumlarda, Bcserdil tarafından veya Bcserdil adına kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz ederseniz, itirazınızın değerlendirilmesi beklenirken verilerin işlenmesini derhal durduracağız. İtirazınız haklı bulunursa, işlediğimiz (veya işlemiş olduğumuz) verilerin kopyalarını size sağlayacağız ve ardından işlemeyi kalıcı olarak durduracağız. Ayrıca, otomatik bireysel karar verme veya profilleme işlemine tabi olmama hakkına da sahipsiniz. Verilerinizi bu hakkın geçerli olacağı şekilde işlemiyoruz. Bunun böyle olduğunu düşünüyorsanız,Çerezler Üçüncü taraf çerezleri Üçüncü taraf yazılım çözümlerinin çerez kullanması durumunda, bu durum bu gizlilik bildiriminde belirtilir. Gizlilik politikasındaki değişiklikler Gizlilik politikamızı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Ancak, en güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Yeni gizlilik politikasının, sizinle ilgili olarak halihazırda toplanmış verileri işleme şeklimiz üzerinde sonuçları varsa, sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
İletişim bilgileri
Bcserdil(SERVET EFENDI) Sisalbaan 7 2352 AZ Leiderdorp, Hollanda. T (316) 239-4448. E-posta: [email protected] Gizlilik sorumlusu Servet Erdil
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen gizlilik sorumlumuzla iletişime geçin; iletişim bilgilerini gizlilik politikamızın sonunda bulabilirsiniz.